Conforme o Código de Ética Profissional, em relação aos usuários e clientes, o Bibliotecário deve observar as seguintes condutas, EXCETO:
- A. Aplicar todo zelo e recursos ao seu alcance no atendimento ao público.
- B. Recusar a prestação de assistência profissional, salvo por relevante motivo.
- C. Tratar os usuários e clientes com respeito e urbanidade.
- D. Orientar a técnica da pesquisa e a normalização do trabalho intelectual de acordo com suas competências.
- E. Não se recusar a prestar assistência profissional, salvo por relevante motivo.