Questão número 260154

Observe os passos a seguir e indique nas alternativas o serviço correspondente:

1. Seleção da mensagem; 2. Negociação; 3. Estratégia de busca; 4. A busca; 5. Seleção da resposta; 6. Renegociação; e sempre que houver dúvida o usuário deve ser consultado:

  • A.

    Serviço de Catalogação na publicação.

  • B.

    Serviço de Referência.

  • C.

    Serviço de Comutação Bibliográfica.

  • D.

    Serviço de circulação e empréstimo.

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