Os métodos quantitativos ou qualitativos utilizados no processo de avaliação, longe de serem excludentes, são complementares, e a escolha, em um dado momento, deve reger-se por critérios de conveniência, de acordo com a orientação da avaliação. As técnicas e os procedimentos de coleta de dados e informações com características quantitativas, incluem a(s)
entrevistas estruturadas.
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