O modelo de uso da informação organizacional baseado na construção do conhecimento vê a organização continuamente engajada na conversão do conhecimento. Nesse modelo, considera-se que a construção do conhecimento se dá por meio da socialização quando
- A. acontece um processo de reflexão coletiva com o emprego de metáforas, analogias e modelos.
- B. os membros de uma organização aprendem novas capacidades partilhando experiências por meio de treinamento.
- C. o conhecimento é captado em documentos ou transmitido de modo que os indivíduos possam reviver indiretamente a experiência de outro.
- D. as experiências adquiridas em outros modos de construção do conhecimento são internalizadas pelos indivíduos na forma de modelos mentais ou rotinas de trabalho.