Questão número 261320

Pode-se conceituar a Disseminação Seletiva da Informação como um serviço personalizado, atualizado e que tem como alvo um usuário ou um grupo de usuários, fornecendo listas de citações das publicações mais recentes, podendo ser efetivado através de meio impresso ou eletrônico. Nesse sentido, O SDI promove

• A.

  por motivos vários, atraso no fornecimento da informação levando à insatisfação do usuário.

• B.

  informações ultrapassadas e propaganda negativa pela ineficácia do serviço.

• C.

  atualização e velocidade da informação, através da melhoria da qualidade dos serviços e da comunicação, levando à satisfação do usuário e ao feedback, conseqüentemente, à melhoria da interação usuário/bibliotecário.

• D.

  fracasso completo da ação.

• E.

  o não conhecimento do perfil do usuário ou do grupo de usuários é irrelevante para o sucesso do serviço.