Questão número 262004
Biblioteconomia - Estudo de Usuários - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
Estudos de comportamento dos usuários são importantes tanto na fase de planejamento de um novo serviço como para acompanhamento dos serviços já prestados. Com relação a esses estudos, julgue os itens subseqüentes. O sucesso de um organismo de informação científicotecnológica independe do conhecimento que se tem das necessidades de informação das pessoas que utilizam seus serviços.
- C. Certo
- E. Errado
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