Questão número 262055

Conhecer as situações e o contexto em que surge uma necessidade de informação, as barreiras físicas e psicológicas que podem existir, as estratégias seguidas no momento de buscar informação e o uso que se faz da informação obtida são atividades compreendidas

• A. pelo estudo de usuários.
• B. pela educação de usuários.
• C. pelo serviço de alerta.
• D. pelo estudo de comportamento informacional.
• E. pelo treinamento de usuários.