Questão número 262877

A avaliação é uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a desenvolver estratégias que alcancem eficácia e eficiência organizacionais relacionadas, respectivamente, a:

  • A.

    serviços e produtos.

  • B.

    recursos humanos e materiais.

  • C.

    resultados e processos.

  • D.

    objetivos e metas.

  • E.

    desempenho e produtividade.

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