Questão número 262981
Biblioteconomia - Organização e administração de bibliotecas - FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO) - 2008
Para fins de planejamento de serviços e produtos, a bibliotecária de uma empresa reuniu uma série de dados relativos aos funcionários, tais como idade, raça, sexo, nível educacional, função, cargo e atividades desempenhadas, obtidos no setor de recursos humanos. Esse procedimento é denominado pela literatura biblioteconômica de
- A. estudo de usuários.
- B. estudo de uso.
- C. requisito.
- D.
sense-making.
- E. estudo da comunidade.
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