Não é apenas uma contabilização de dados, mas o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significação no contexto da biblioteca.
A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se ao relatório da biblioteca, importante instrumento no processo de planejamento, pois a falta de registro sistemático de dados sobre o desempenho da unidade de informação é um fator objetivo que
impede o recebimento de doações dos usuários
representa demérito para os funcionários.
gera descrédito por parte dos subalternos.
interfere na qualidade da avaliação de serviços.
compromete a política de relações públicas da biblioteca
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