Questão número 264073
Biblioteconomia - Organização e tratamento da informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2009
No que concerne à gestão da qualidade de unidades de informação, julgue os itens a seguir.
A ISO 9001:2000 é uma metodologia de gestão por qualidade que exige o cumprimento de todas as etapas do planejamento planejamento, realização, verificação, ação e pela qual são certificados produtos ou serviços.
- C. Certo
- E. Errado
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