Questão número 264277
Biblioteconomia - Planejamento, gestão da informação e do conhecimento - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2009
A ferramenta da qualidade que pode ser utilizada em serviços de informação para identificar a concentração percentual de ocorrências em pequeno número de causas é
- A.
a carta de tendências.
- B.
o fluxograma.
- C.
o histograma.
- D.
o gráfico de Pareto.
- E.
a análise do campo de forças.
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