Biblioteconomia - Planejamento, gestão da informação e do conhecimento - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2008
A discussão sobre centralização e descentralização de atividades em unidades de informação deve levar em conta que
ambas só podem ser aplicadas na área de processos técnicos.
na primeira os tomadores de decisão são aqueles que têm mais informação sobre a situação.
na segunda predomina a informação e coordenação entre os departamentos envolvidos.
na primeira os administradores médios recebem maior motivação da organização.
na segunda as decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores das ações.
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