Questão número 264333

Em uma unidade de informação, o número de materiais que circularam em um determinado período pode ser utilizado para a realização de um auto-diagnóstico dos serviços e atividades. Nesse sentido, ele representa

• A.

  indicador de satisfação dos usuários.

• B.

  um padrão.

• C.

  medida de desempenho.

• D.

  medida de impacto.

• E.

  critério de efetividade.