Biblioteconomia - Planejamento, gestão da informação e do conhecimento - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2007
É um compromisso com a mudança, pois viabiliza e controla.
A afirmativa acima, de autoria de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se
ao diagnóstico organizacional.
ao planejamento.
ao controle de ambiente.
ao relatório.
à avaliação de serviços.
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