Questão número 264416
Biblioteconomia - Princípios e funções administrativas em bibliotecas, estrutura organizacional, as grandes áreas funcionais da biblioteca, marketing - CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN) - 2017
A avaliação é uma ferramenta que contribui para que a unidade de informação alcance a eficácia de seus serviços. Um critério utilizado para verificar a eficácia dos serviços de uma unidade de informação é o(a)
- A. média de consultas por item do acervo.
- B. custo per capita dos recursos informacionais adquiridos.
- C. número de itens recuperados mantendo-se os custos constantes.
- D. proporção de demandas dos usuários que são satisfeitas com rapidez e precisão.
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