Questão número 264482

O diálogo entre o bibliotecário e o usuário que busca aclarar a solicitação de informação e, desta forma, melhor adequar a resposta da unidade de informação às necessidades do usuário, é denominado

• A.

  educação informal do usuário.

• B.

  negociação da questão.

• C.

  entrevista de referência.

• D.

  literacia informacional.

• E.

  determinação de alternativas de busca.