Questão número 264503

Na definição de serviço de referência e informação, Neusa Dias de Macedo afirma que o objetivo deste é alcançado por meio de linhas de atividades. Dentre estas estão

• A.

  o apoio ao setor de seleção e o alerta.

• B.

  a resposta a questões factuais e o apoio ao processamento técnico.

• C.

  o alerta e a disseminação da informação.

• D.

  a disseminação da informação e o apoio ao processamento técnico.

• E.

  a resposta a questões factuais e o apoio ao setor de seleção.