Questão número 264515

Em um processo de referência, um usuário apresenta uma questão ao bibliotecário. Ao negociar a questão, o bibliotecário

• A.

  compartilha com o usuário a sua própria percepção e conhecimento sobre a questão.

• B.

  estabelece a melhor estratégia de busca para solucionar a questão proposta.

• C.

  procura saber o quanto de informação o usuário está preparado para receber.

• D.

  orienta o usuário sobre eventuais limites apresentados pelas fontes de informação.

• E.

  transforma a linguagem do usuário na linguagem documental usada pela biblioteca.