Questão número 264537
"Melhor canalizar o fluxo final da informação e otimizar o seu uso". Esse é o enunciado utilizado por Neusa Dias de Macedo para
- A. processo de referência.
- B. estudo de usuário.
- C. acesso à base de dados.
- D. marketing bibliotecário.
- E. serviço de referência e informação.
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