Questão número 264586
Biblioteconomia - Recursos e serviços de informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
A atuação do bibliotecário de referência envolve interação direta com o usuário, por meio da entrevista de referência. Julgue os itens seguintes com relação a esse processo de referência.
Na entrevista de referência, o bibliotecário obterá informações mais elaboradas acerca da necessidade de informação do usuário ao utilizar perguntas fechadas, comparativamente ao uso de perguntas abertas.
- C. Certo
- E. Errado
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