Biblioteconomia - Recursos e serviços de informação - Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP) - 2011
Os Serviços de Referência em Informação Digital (SRDI) avançados podem ser classificados pela sua capacidade de sincronia como assíncronos e síncronos. Como exemplos de síncronos tem-se
chats e correios eletrônicos (e-mail).
correios eletrônicos (e-mail) e vídeo-conferências.
chats e vídeo-conferências.
vídeo-confêrencias e call centers software.
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