Quanto ao Serviço de Referência e Informação, é correto afirmar:
- A. Emprega um modelo de comunicação idêntico ao dos meios de comunicação de massa.
- B. É uma atividade que possibilita a intermediação entre a necessidade do usuário e a informação presente no universo informacional.
- C. Pode ter suas atividades desenvolvidas de maneira adequada, sem o emprego de metodologias apropriadas.
- D. Influencia, como serviço meio que é, todas as atividades exercidas pela biblioteca, desde a aquisição até o processamento técnico.
- E. Atua com base na interação bibliotecário/usuário, tendo este último como principal interpretador dos recursos informacionais existentes.