Questão número 264675

Um serviço de referência/informação ideal é aquele ao qual o usuário não tem nada a pedir, porque a sua necessidade de informação foi antecipada. O primeiro passo nessa direção é a:

• A.

  disseminação seletiva da informação.

• B. informatização da instituição.
• C.

  seleção temática de documentos.

• D. avaliação periódica do acervo.
• E.

  atualização de bibliografias especializadas.