Existe um instrumental mínimo que permite administrar um serviço de DSI, facilitando o processo decisório e as transações internas e externas. Esse instrumental é composto por:
Registro de usuário – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.
Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.
Registro de usuário – Arquivo de perfis – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.
Registro de usuário – Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.
Registro de usuário – Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.
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