Questão número 264731
Biblioteconomia - Recursos e serviços de informação - Comissão Permanente do Vestibular / UFRN (COMPERVE) - 2007
Shiyali Ramamrita Ranganathan define o serviço de referência como "o processo de estabelecer contato pessoal entre o usuário e seus documentos de uma maneira pessoal." Nessa afirmativa, a expressão "seus documentos" significa:
- A. todos os documentos da biblioteca.
- B. todos os documentos que o usuário possa encontrar.
- C. os documentos de identificação do usuário.
- D. cada um dos documentos necessitados pelo leitor no momento da consulta.
- E. os documentos para uso da biblioteca.
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