Questão número 264878
Biblioteconomia - Recursos e serviços de informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2004
Julgue os itens a seguir, que se referem ao marketing em unidades de informação.
Os conceitos básicos da aplicação do marketing em unidades de informação, segundo Gwynn, apud Amaral, são: satisfação do usuário; conceito de troca, em lugar de venda; responsividade da organização e compromisso com o consumidor.
- C. Certo
- E. Errado
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