Questão número 264891

Em biblioteconomia, a atividade de utilizar inicialmente o telefone e atualmente a Internet para a provisão de informação específica, frequentemente de natureza prática e utilitária, para encaminhar os usuários para uma organização, agência ou indivíduo, capaz de fornecer a informação solicitada, é conhecida por

• A.

  serviço referencial e de informação.

• B.

  comutação bibliográfica.

• C.

  serviços comunitários.

• D.

  serviços de notificação corrente.

• E.

  serviço de informação cultural.