Questão número 264976

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

• A.

  elaborar referências bibliográficas.

• B.

  auxiliar os usuários e utilizarem o correio eletrônico.

• C.

  fornecer assistência aos usuários quanto à formatação de trabalhos técnicos e científicos.

• D.

  a assistência, direta e pessoal dentro da biblioteca, às pessoas que buscam informações para qualquer finalidade, tornando a informação tão acessível quanto seja possível.

• E.

  realizar ações de cunho gerencial, administrando não só seu setor, mas todos os setores da biblioteca.