Questão número 264977

Unidades de informação podem obter benefícios pela utilização das chamadas ferramentas da qualidade. Dentre essas, destaca-se aquela que “coleta dados aos pares de duas variáveis (causa/efeito) para checar a existência real da relação entre essas variáveis”. Essa ferramenta é conhecida como

• A.

  diagrama de Pareto.

• B.

  diagrama de Ishikawa.

• C.

  gráfico espinha-de-peixe.

• D.

  gráfico de dispersão.

• E.

  histograma.