Questão número 264995
Biblioteconomia - Recursos e serviços de informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
No que concerne a serviço de referência, julgue os itens subsequentes.
O processo de referência, sinônimo de serviço de referência, é linear e abrange as etapas seguidas pelo bibliotecário ao dar assistência ao usuário que necessita de informação.
- C. Certo
- E. Errado
O Provas e Concursos é um banco de dados de questões de concursos públicos organizadas por matéria, assunto, ano, banca organizadora, etc
