A acessibilidade em unidades de informação objetiva garantir a participação em atividades e o uso de produtos, serviços e informação, com segurança e autonomia, a qualquer pessoa com:
- A. necessidades especiais evidentes, físicas ou sensoriais, permanentes ou não;
- B. deficiência permanente ou temporária e que reivindique esse direito;
- C. diferentes necessidades, tanto de acesso físico quanto de comunicação;
- D. mobilidade reduzida e em situação de desvantagem em relação às demais;
- E. dificuldade de percepção ou de entendimento e dependência permanente.