Questão número 265317

A organização do Serviço de Referência implica no reagrupamento de atividades relacionadas com a mediação, como auxiliar e orientar o usuário na busca da informação pertinente.

Sobre o Serviço de Referência, é incorreto afirmar:

• A. A mediação se amplia com a oferta de uma organização temática das coleções.
• B. O acesso à informação é feito segundo o suporte de informação (livros, periódicos, recursos audiovisuais, bancos de dados, etc.).
• C. Uma orientação individualizada aos usuários prestada por um Serviço de Referência representa, certamente, um caminho futuro para as profissões da informação.
• D. A função de mediação visando aos novos serviços de informação implica na aquisição de saberes e competências suplementares.