Questão número 265523

No que se refere à garantia do produto na aquisição de software para a automação de unidades de informação, mais do que estabelecer prazos para que o produto esteja funcionando em sua plenitude, é fundamental elaborar cláusula contratual que proteja a instituição e, em caso de falência, concordata ou mudança de ramo de atividade, que a empresa proprietária do produto seja obrigada a

• A.

  indicar outro fornecedor para assumir o contrato.

• B.

  devolver os recursos financeiros utilizados para aquisição do produto.

• C.

  continuar assessorando a manutenção do produto.

• D.

  fornecer os programas-fontes da última versão instalada.

• E.

  reduzir o tempo entre a identificação e a correção do problema apresentado.