Questão número 26703

Determinada instituição aponta em seus documentos "Garantir justiça, prestando à sociedade atendimento jurisdicional ágil, efetivo e com qualidade". Na perspectiva do planejamento estratégico institucional, o Assistente Social deve saber que a frase em destaque diz respeito

• a.

  à missão, uma vez que esta responde aos seguintes questionamentos: o que faz, como faz e para quem se destinam seus produtos e serviços.

• b.

  à estratégia, pois, na teoria do planejamento estratégico, este aspecto refere-se às ações que garantam favorecimento nos momentos de enfrentamento.

• c.

  à missão, pois esta responde aos seguintes questionamentos: o que fazer e quais as diretrizes finais.

• d.

  ao estabelecimento de objetivos específicos, pois, na teoria do planejamento estratégico, os objetivos específicos correspondem ao detalhamento dos objetivos gerais.

• e.

  à efetividade da ação, pois, em planejamento estratégico, efetividade tem relação com a conquista dos objetivos e baixo custo.