Questão número 278039
Segundo a ITIL v.3, os trabalhos de desenho da solução para prevenir riscos de indisponibilidade de serviços e garantir a recuperação de falhas e desastres faz parte do Gerenciamento de
- A. mudanças.
- B. níveis de serviço.
- C. capacidade.
- D. disponibilidade.
- E. continuidade de serviço de TI.
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