Questão número 279443
Considere:
I. Ação de reiniciar um servidor.
II. O antivírus está desatualizado.
III. Todas as portas USB pararam de funcionar.
IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de ocupação.
De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lista traz exemplos, respectivamente, de:
- A. incidente − alerta − incidente − alerta.
- B. resolução − evento − alerta − alarme.
- C. solução de contorno − evento − incidente − alerta.
- D. solução de contorno − alerta − problema − evento.
- E. resolução − alarme − problema − evento.
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