Questão número 281671
Assinale qual dos processos NÃO pertence à publicação desenho do serviço, do núcleo da ITIL.
- A. Gerenciamento de eventos.
- B. Gerenciamento da capacidade.
- C. Gerenciamento de fornecedores.
- D. Gerenciamento de disponibilidade.
- E. Gerenciamento de catálogo de serviços.
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