Questão número 282667

Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio. Na avaliação de desempenho de processos, pode ser definido um indicador que represente vários aspectos da realidade, sendo inviável a obtenção desses indicadores pela simples análise do valor de uma variável.

  • C. Certo
  • E. Errado
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