As lacunas I e II são correta e, respectivamente, preenchidas por:
- A. banco de dados hierárquico − pode armazenar quase qualquer tipo de dados, para praticamente qualquer finalidade
- B. servidor firewall − pode bloquear pacotes e restringir dados pela análise de seu cabeçalho
- C. servidor proxy (PSERVER) − efetua o armazenamento de páginas e imagens para posterior envio ao cliente
- D. sistema de classificação de conteúdo − pode avaliar e classificar seus clientes por meio da largura de banda utilizada
- E. protocolo de transmissão de arquivos − pode ser utilizado como um servidor FTP, caso necessário