Questão número 285367

Conforme a ITIL, julgue os itens seguintes, a respeito da operação de serviços de TI. A ocorrência de um evento, como várias tentativas de logon, deve ser registrada conforme está definido no projeto de serviço e conforme seu grau de prioridade de tratamento.

  • C. Certo
  • E. Errado
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