Questão número 285776
Ciência da Computação - Gestão de TI - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2016
Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento estratégico na área de tecnologia da informação (TI). As quatro perspectivas do BSC (balanced scorecard) de aprendizado e de conhecimento; dos clientes; financeira; e de processos internos estabelecem relações de causa e efeito, de modo que medidas, metas e iniciativas são traçadas para cada uma dessas perspectivas.
- C. Certo
- E. Errado
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