Questão número 286212

Julgue os itens subsecutivos, relativos a componentes e processos do modelo ITIL v3. O gerenciamento de configuração e de ativo de serviço pertencente à transição de serviço da ITIL consiste no processo responsável por garantir que os ativos requeridos para a entrega de serviços sejam devidamente controlados, incluindo, para este fim, detalhes sobre relacionamentos entre os ativos e informações sobre como os ativos foram configurados.

• C. Certo
• E. Errado