Questão número 286303

Considere que a Secretaria de Estado da Fazenda do Maranhão tenha adotado as práticas de governança de TI do COBIT 5 e espera resultados positivos da aplicação e uso dos habilitadores. Para controlar o desempenho dos habilitadores, as seguintes perguntas terão de ser monitoradas e posteriormente respondidas, periodicamente, com base em indicadores:

Sabendo-se que os dois primeiros itens tratam de indicadores de resultado e os dois últimos tratam de indicadores de progresso, as lacunas de I a IV são preenchidas, correta e respectivamente, com:

• A. dos clientes − boas práticas − ciclo de vida − metas
• B. dos clientes − políticas − processo − boas práticas
• C. das partes interessadas − metas − indicador − políticas
• D. das partes interessadas − metas − ciclo de vida − boas práticas
• E. da organização − boas práticas − processo − políticas