Questão número 28685

Assinale a alternativa que está de acordo com as normas de Ergonomia para as empresas que mantêm centrais de teleatendimento.

• A. O monitor de vídeo, o teclado e o mouse devem estar apoiados em superfícies diferentes.
• B. As superfícies de trabalho devem ser reguláveis em altura em um intervalo mínimo de 20 (vinte) cm.
• C. O plano de trabalho deve ter as bordas em “canto vivo.”
• D. Os head-sets devem ter a correta higienização garantida pelo empregador.
• E. Os head-sets não devem permitir ajuste individual da intensidade do nível sonoro.