Questão número 287109
Ciência da Computação - ITIL - - 2011
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 2, em qual local um administrador poderia verificar a dependência existente entre um determinado equipamento e a interrupção de um serviço de rede?
- A. Na Central de Serviços
- B. No Catálogo de Serviços
- C. Na BSS (Biblioteca Definitiva de Serviços)
- D. Na BSD (Biblioteca Definitiva de Software)
- E. No BDGC (Banco de Dados do Gerenciamento da Configuração)
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