Questão número 291278

Um dos principais objetivos de uma solução para gerenciamento de Help Desk é

• A.

  criar um histórico de todas as auditorias realizadas.

• B.

  controlar todas as solicitações pendentes dos usuários.

• C.

  obter a marca, modelo e números de série das estações de trabalho.

• D.

  registrar todas as estações de trabalho não conectadas à rede.

• E.

  detectar as alterações de hardware realizadas nas estações da rede.