Um 'elemento' único que agrega todos os principais processos de negócio de uma empresa, de modo que a informação possa ser compartilhada por tais processos, é denominado
Sistema de apoio executivo (SAE).
Planejamento de recursos empresarias (ERP).
Gerenciamento das relações com o cliente (CRM).
Procedimento operacional padrão (POP).
Sistema de apoio à decisão (SAD).
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