O Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de Processos de Negócio tem como um de seus resultados, ou produtos característicos,
- A. aumentar a produtividade das empresas.
- B. exigir a certificação de software CMMI nível 4 das empresas.
- C. impedir iniciativas de inovação das empresas.
- D. não se preocupar com o respeito a normas e regulamentações governamentais.
- E. restringir os negócios da empresa a um mercado local.