Ciência da Computação - CMMI e MPS-BR - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2004
O sentido da palavra qualidade está diretamente relacionado com a satisfação do usuário. No caso de qualidade de software isso quer dizer que o usuário deve ter seus requisitos plenamente atendidos. Para que isso aconteça, todas as etapas do ciclo de desenvolvimento de um software e seus respectivos produtos devem atender determinadas normas. A respeito dessas normas, julgue os itens que se seguem.
Um dos modelos existentes para normalizar a avaliação e a melhoria da capacitação de uma organização com relação aos processos de produção de software é o CMM (capability maturity model), desenvolvido pelo SEI (software engineering institute), que estabelece cinco níveis de maturidade em que uma organização pode se encontrar: inicial, repetível, definido, gerenciado e otimizado.
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